Il corso permette di assolvere gli obblighi di formazione indicati dall’articolo 45 del D.Lgs. n. 81/2008 e s.m.i. e dal decreto ministeriale n. 388/2003 a carico delle persone designate al Primo Soccorso aziendale.

Durata: 4 ore
Validità: 3 anni

• Gestione della chiamata di soccorso: Come comunicare con il 112/118 (dati, dinamica, condizioni dell’infortunato).
• Analisi della scena: Valutazione dei pericoli ambientali e protezione dei soccorritori.
• Esame del paziente: Valutazione dei parametri vitali (coscienza, respiro, circolo) e riconoscimento delle patologie mediche acute (infarto, ictus, shock).
• Gestione dei traumi: Intervento su fratture, lussazioni e traumi cranici/vertebrali.
• Ferite ed Emorragie: Tecniche di tamponamento e prevenzione dello shock emorragico.
• Agenti fisici: Interventi per ustioni, folgorazioni e colpi di calore/freddo.
• Rianimazione Cardio-Polmonare (RCP): Esercitazione pratica su manichino (massaggio cardiaco e ventilazioni 30:2).
• Manovre di Disostruzione: Prova pratica della manovra di Heimlich per soffocamento da corpo estraneo.
• Posizionamento: Esercitazione sulla Posizione Laterale di Sicurezza (PLS) e tecniche di spostamento d’emergenza.
• Utilizzo dei presidi: Presa visione e ripasso dei contenuti della cassetta di pronto soccorso aziendale.

Il preposto, così come definito dall’articolo 2 del Decreto Legislativo 81/2008, è la persona che, nei limiti dei poteri gerarchici e funzionali appropriati alla natura dell’incarico conferitogli, sovrintende all’attività lavorativa e garantisce l’attuazione delle direttive ricevute dal datore di lavoro, controllandone la corretta esecuzione da parte dei lavoratori.

Il corso di formazione di aggiornamento per preposto ha una durata  di 6 ore

Il preposto, così come definito dall’articolo 2 del Decreto Legislativo 81/2008, è la persona che, nei limiti dei poteri gerarchici e funzionali appropriati alla natura dell’incarico conferitogli, sovrintende all’attività lavorativa e garantisce l’attuazione delle direttive ricevute dal datore di lavoro, controllandone la corretta esecuzione da parte dei lavoratori.

L’accordo Stato-Regioni del 17 aprile 2025, in attuazione dell’articolo 37 del Decreto Legislativo 81/2008, prevede che il preposto frequenti, in relazione ai propri compiti in materia di salute e sicurezza sul luogo di lavoro, uno specifico percorso formativo aggiuntivo rispetto alla formazione generale e specifica svolta in qualità di lavoratore.

Il corso di formazione per prepostoha una durata  di 12 ore

Fondamenti e applicazioni operative dell’AI nell’hospitality

• Cos’è l’AI e perché sta cambiando le regole del gioco nel turismo
• AI generativa per la comunicazione: ChatGPT, Claude e Gemini per creare contenuti (testi sito, social, newsletter, risposte alle recensioni)
• Come cambia il marketing digitale con l’AI: Google Ads Performance Max, Meta Advantage+, dal marketing basato sui click al marketing basato sulla memoria
• Il futuro della ricerca: AI Overview, agenti AI e cosa fare oggi per essere “visibili” agli algoritmi
• Workshop pratico: prompt engineering per l’hospitality

Laboratorio pratico e implementazione

• Laboratorio chatbot: creeremo insieme un chatbot per la struttura ricettiva, testeremo le performance e ottimizzeremo le risposte
• Automazione della guest communication: analisi delle soluzioni disponibili sul mercato
• Esercitazione pratica: ogni partecipante lavorerà sulla propria struttura con risultati immediatamente applicabili
• Definizione della roadmap di implementazione personalizzata

METODOLOGIA DIDATTICA

Il corso alterna sessioni teoriche a workshop pratici.

Tot. 16 ore