N.B. La Formazione lavoratori non deve essere confusa con l’informazione (art. 36 del D.Lgs. n. 81/2008) che ciascun datore di lavoro deve provvedere a fornire a ciascun lavoratore.
Il corso è conforme ai requisiti indicati dall’Accordo Stato-Regioni del 17/04/2025
Durata: 8 ore
Validità: 5 anni
N.B. La Formazione lavoratori non deve essere confusa con l’informazione (art. 36 del D.Lgs. n. 81/2008) che ciascun datore di lavoro deve provvedere a fornire a ciascun lavoratore.
Il corso è conforme ai requisiti indicati dall’Accordo Stato-Regioni del 21 dicembre 2011
Durata: 8 ore
Validità: 5 anni
Ostuni
Il corso intende fornire la conoscenza specialistica del diritto del turismo, nelle sue molteplici dimensioni (privatistica, pubblicistica, internazionalistica), mediante lo studio delle sue principali caratteristiche e degli istituti caratterizzanti, condotto direttamente sui testi di legge, sui formulari degli operatori di settore e sui principali casi giudiziari. Il crescente dinamismo del settore turistico e l’evoluzione normativa a livello nazionale ed europeo impongono agli operatori del comparto (Tour Operator, Agenzie di Viaggio, addetti al booking) una solida conoscenza degli aspetti legali legati alla vendita di pacchetti turistici.
OBIETTIVI FORMATIVI GENERALI:
Rafforzare le competenze normative degli operatori turistici in materia di contratti di viaggio e responsabilità legale;
Fornire strumenti operativi per affrontare correttamente la gestione del cliente in caso di problematiche legate al servizio; Favorire un approccio consapevole e strategico alla proposta di coperture assicurative, anche in ottica commerciale;
Promuovere una maggiore coerenza e correttezza nella comunicazione verso il cliente, in ottica preventiva e reattiva.
TIPOLOGIA DEI DESTINATARI:
Addetti al booking;
Personale impegnato nella vendita diretta o indiretta di pacchetti turistici;
Operatori di front office e back office in agenzie di viaggio o tour operator;
Figure aziendali che si interfacciano con clienti e fornitori in ambito turistico.
DURATA: 8 ORE
Marina di Pulsano
EBT Puglia organizza il corso “Formazione sulla sicurezza nei luoghi di lavoro – Art.37 rischio basso” della durata di 8 ore.
Il corso è diretto a tutte le aziende turistiche iscritte a EBT.
Contenuti del corso:
Concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione
Organizzazione della prevenzione aziendale
Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali
Organi di vigilanza, controllo e assistenza
Ambienti di lavoro
Rischi sugli infortuni
Macchine e attrezzature
Videoterminali
Organizzazione del lavoro.
La formazione verrà erogata da Smile Puglia ente accreditato alla Regione Puglia e convenzionato con EBT Puglia
Marina di Leporano
EBT Puglia organizza il corso “Formazione sulla sicurezza nei luoghi di lavoro – Art.37 rischio basso” della durata di 8 ore.
Il corso è diretto a tutte le aziende turistiche iscritte a EBT.
Contenuti del corso:
Concetti di rischio, danno, prevenzione, protezione
Organizzazione della prevenzione aziendale
Diritti, doveri e sanzioni per i vari soggetti aziendali
Organi di vigilanza, controllo e assistenza
Ambienti di lavoro
Rischi sugli infortuni
Macchine e attrezzature
Videoterminali
Organizzazione del lavoro.
La formazione verrà erogata da Smile Puglia ente accreditato alla Regione Puglia e convenzionato con EBT PugliaMar
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