Chiusura uffici – agosto 2024 | Nuove misure a sostegno dei lavoratori | Iniziativa dell’ente bilaterale turismo puglia realizzata con il patrocinio dell’assessorato al welfare della regione puglia – presentate in regione puglia le “azioni di sostegno al reddito per i lavoratori dipendenti del turismo” per l’anno 2024 | Servizio assistenza lavoratori 2024 – riaperti i termini per la richiesta dei sussidi | Agosto 2023 – chiusura uffici | Rinnovata la presidenza ebt-puglia per il quadriennio 2023-2027 | Job day – confcommercio  lecce & federalberghi – otranto – venerdì 24 febbraio 2023 | Borsa lavoro turismo puglia 2022, il nuovo sistema di incontro domanda offerta di lavoro nel turismo online | Fondo sostegno alla genitorialita’ – ed. 2022 | Nuovo avviso – fondo pubblico-privato per il sostegno alla genitorialità e alla conciliazione vita-lavoro | Misure di rafforzamento della prevenzione e sicurezza dei luoghi di lavoro – contributi a favore delle aziende | Esaurimento risorse – interventi a sostegno dei lavoratori – emergenza covid 2021 | Intervento straordinario emergenza covid – anno 2021 | Servizio assistenza ai lavoratori 2021 | Agosto 2020 – chiusura uffici | Servizio assistenza lavoratori – sussidio covid19 | Aggiornamento formazione e attivita’ formativa obbligatoria 2020 emergenza covid19 | Primi 106 milioni per la cassa integrazione in deroga di tutti i lavoratori dipendenti. | Chiusura uffici al pubblico – emergenza corona virus. | Borsa lavoro turismo puglia 2020 – avvicinare il mondo giovanile professionalmente qualificato alle imprese turistiche del territorio – presentazione alla stampa | Fondo assistenza lavoratori – esito istruttoria commissione del 10.02.2020 | Borsa lavoro turismo puglia 2020 – avvicinare il mondo giovanile professionalmente qualificato alle imprese turistiche del territorio | Ripartono i corsi gratuiti 2020 organizzati da ebtpuglia | Sussidi a favore dei lavoratori 2019-2020 | Procedure rimborso quote erroneamente versate a ebt | Rinnovata la presidenza ebt-puglia per il quadriennio 2019-2023 | Regolamento generale sulla protezione dei dati – seminario di approfondimento | Nuovo calendario corsi formazione 2017-2018 | Formazione obbligatoria in materia di sicurezza ed igiene | Rimborso retta scolastica | Corso barman – lecce | Servizi di assistenza a favore dei lavoratori | Corso di responsabile piscine e addetto agli impianti tecnologici | Servizi assistenza ai lavoratori | Corsi professionalizzanti 2017 – area gargano | Nuovi servizi | Nuovo sito online | Formazione obbligatoria in materia di igiene e sicurezza dei luoghi di lavoro – aggiornamento | Formazione obbligatoria in materia di igiene e sicurezza dei luoghi di lavoro | Borse di studio a.s.-a.a. 14-15 | Incentivi per le imprese che attivano il contratto di apprendistato | Programma formativo novembre 2016 – febbraio 2017 | Formazione obbligatoria in materia di igiene e sicurezza dei luoghi di lavoro – programma attivita’ formative 2016 |
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Turismo, Formazione e Lavoro
in Puglia

Agenzie di viaggio

24BA69CAP – Sviluppo e Gestione del Settore Incoming: Property Management e Contrattualistica – 29.10-12.12.2024 – BARI (110 ORE)

GO4SEA SRLS - Corso Alcide de Gasperi

Il progetto mira a sviluppare un sistema efficiente e integrato per la gestione dell’incoming turistico, includendo strategie di property management e un’efficace contrattualistica per ottimizzare l’offerta, concentrandosi sulla gestione delle proprietà e sulla contrattualistica. L’obiettivo principale è incrementare l’offerta attraverso partnership con gestori di proprietà e piattaforme di prenotazione, migliorando al contempo l’esperienza degli ospiti. Il progetto prevede diverse fasi: analisi del mercato per comprendere le esigenze dei turisti e identificare le proprietà disponibili, creazione di un sistema di gestione che semplifichi le operazioni legate alle prenotazioni, manutenzione e pulizie. Un aspetto fondamentale sarà l’ottimizzazione della contrattualistica, per garantire chiarezza e tutela tra tutte le parti coinvolte, inclusi i proprietari di immobili, gli operatori turistici e i clienti finali. Il progetto mira a migliorare la gestione del turismo incoming, con un focus specifico sulla gestione immobiliare e l’efficienza contrattuale, posizionando l’azienda come leader nel settore dell’ospitalità e del property management.

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24BA68CAP – Marketing Analytics per Social Media – 29.10-12.12.2024 – BARI (110 ORE)

GO4SEA SRLS - Corso Alcide de Gasperi

Il progetto ha l’obiettivo di implementare un sistema avanzato di Marketing Analytics per Social Media, che permetta di monitorare, analizzare e ottimizzare le campagne digitali su varie piattaforme. L’approccio data-driven consentirà di migliorare la gestione delle risorse e massimizzare il ritorno sugli investimenti (ROI) delle strategie di social media marketing. Monitorare le performance delle campagne social, implementando sistemi di tracking per misurare le interazioni, conversioni e altri KPI, Identificare i trend e le preferenze del pubblico, utilizzando dati raccolti dalle piattaforme social per comprendere meglio il target audience e adattare le campagne. Ottimizzare la spesa pubblicitaria, utilizzando l’analisi dei dati per ottimizzare il budget pubblicitario e migliorare la conversione. Migliorare l’engagement e la brand awareness utilizzando insights analitici per migliorare le interazioni e aumentare la visibilità del brand. Integrare diversi strumenti di analisi utilizzando strumenti avanzati di marketing analytics come Google Analytics, Facebook Insights e altre piattaforme per centralizzare i dati. Questo progetto fornirà alle aziende un sistema completo per monitorare, analizzare e ottimizzare le performance delle loro campagne social, permettendo loro di prendere decisioni basate sui dati per massimizzare i risultati e migliorare la strategia di marketing.

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24BA63CAP – COACHING DI GRUPPO – 15.10-17.12.2024 – MOLFETTA (40 ORE)

Via Olivetti Z.I. 70056 – Molfetta (BA)

Il presente progetto ‘COACHING DI GRUPPO’ nasce dalla volontà di proseguire e consolidare il percorso formativo dei singoli discenti, al fine di supportare il team nel miglioramento continuo delle proprie competenze professionali e trasversali. In particolare, si intende potenziare le capacità di comunicazione, gestione delle relazioni interpersonali e gestione dello stress, nonché rafforzare il senso di appartenenza e la coesione del gruppo. Il progetto prevede incontri, suddivisi in due tipologie principali: coaching di gruppo e supervisione operativa. Ogni incontro alterna momenti di formazione collettiva con sessioni di affiancamento individuale, garantendo un apprendimento completo e mirato.

Coaching di Gruppo e Approfondimento, gli incontri dedicati principalmente al coaching di gruppo. La prima parte delle sessioni si focalizzerà su attività di team building, team coaching ed empowerment di gruppo, con l’obiettivo di migliorare la coesione tra i membri e stimolare un clima collaborativo e propositivo. La seconda parte sarà invece orientata all’approfondimento di tematiche, con particolare attenzione a:

    • Tecniche pratiche di comunicazione efficace
    • Metodi di gestione delle emozioni
    • Comunicazione telefonica e uso della voce
    • Strategie di assertività e gestione dei conflitti

Supervisione e Potenziamento delle Modalità di Lavoro, gli incontri saranno dedicati alla supervisione e al potenziamento delle modalità di lavoro. Ciascuna sessione prevede un affiancamento individuale delle risorse per osservarne e migliorarne le pratiche lavorative, con un focus particolare sulla comunicazione e sulle relazioni interpersonali. Questo tipo di affiancamento sarà svolto in sessione plenaria, permettendo così a tutti i membri del team di beneficiare delle osservazioni e dei feedback. Ogni incontro consentirà un’analisi approfondita delle modalità operative di ciascuna risorsa e una condivisione delle buone pratiche con il resto del gruppo.
Il progetto rappresenta un’opportunità per consolidare e migliorare il singolo personale e il team. L’obiettivo è quello di favorire un ambiente lavorativo sempre più orientato alla crescita professionale e allo sviluppo delle competenze relazionali, creando un contesto di lavoro positivo e stimolante per tutti i membri del team.

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24BA64CAP – VIDEO MAKER – MOLFETTA (12 ORE)

Via Olivetti Z.I. 70056 – Molfetta (BA)

Il presente progetto, ‘Video Maker’, nasce con l’obiettivo di fornire ai partecipanti competenze pratiche e tecniche nell’ambito della creazione di contenuti audiovisivi specificamente orientati al settore turistico. La formazione intende supportare il team nel miglioramento delle proprie capacità di storytelling visivo, produzione video e gestione dei social media, contribuendo a promuovere destinazioni turistiche e servizi correlati in modo creativo e coinvolgente.

Il corso mira a potenziare le competenze di comunicazione visiva, l’uso professionale degli strumenti di ripresa e montaggio video e la capacità di costruire narrazioni visive che valorizzino l’offerta turistica. Il progetto è strutturato in incontri suddivisi in due tipologie principali: Workshop Tecnico-Pratici e Sessioni di Coaching Creativo. Ogni incontro combina momenti di formazione collettiva con sessioni di pratica individuale, garantendo un apprendimento completo e mirato.

Workshop Tecnico-Pratici

Gli incontri dedicati ai workshop si focalizzeranno principalmente sull’apprendimento e sull’applicazione di tecniche di produzione video. La prima parte delle sessioni riguarderà l’utilizzo di attrezzature (telecamere, microfoni, droni) e software di editing video, con l’obiettivo di fornire ai partecipanti competenze operative specifiche. La seconda parte sarà orientata all’approfondimento di tematiche legate alla creazione di contenuti digitali per il turismo, con particolare attenzione a:

  • Tecniche di ripresa e inquadrature per il turismo: come catturare l’essenza di una destinazione o di un servizio turistico.
  • Montaggio video per il marketing turistico: creare video accattivanti e di impatto per promuovere esperienze e luoghi.
  • Storytelling visivo: costruire narrazioni emozionali attraverso le immagini.
  • Gestione dei social media per la promozione turistica: sfruttare al meglio le piattaforme digitali per raggiungere il pubblico target.

Sessioni di Coaching Creativo e Supervisione

Gli incontri dedicati al coaching creativo saranno volti a sviluppare le capacità narrative e creative dei partecipanti, migliorando la loro abilità nel trasmettere emozioni e messaggi chiari attraverso il video. Ciascuna sessione prevede l’analisi dei progetti realizzati dai partecipanti e momenti di feedback per affinare le modalità di lavoro e incrementare la qualità dei contenuti prodotti.

Il progetto rappresenta un’opportunità unica per consolidare e potenziare le competenze tecniche e creative del team, creando un ambiente di apprendimento collaborativo e stimolante. L’obiettivo finale è di formare professionisti in grado di realizzare contenuti video di alto livello, capaci di raccontare in modo autentico e innovativo le realtà turistiche, migliorando la visibilità e l’attrattività delle destinazioni o dei servizi offerti. Il progetto “Video Maker” promuove la crescita professionale dei partecipanti, offrendo un contesto formativo che favorisce l’espressione creativa e lo sviluppo delle competenze tecniche, generando valore aggiunto per il settore turistico e per il team.

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24BA17CAP – L’ecosistema dell’infrastruttura digitale nel settore dei tour operator ed.2 – 29.04.2024 – BARI

Corso Alcide de Gasperi

Il nuovo Ecosistema-infrastruttura digitale del tour operator prevede l’implementazione del software TMT, al fine di consentire di effettuare preventivi di viaggio in modo dinamico e con connessione diretta con i principali fornitori internazionali. Nello specifico, il predetto software, rappresenta un sistema dove agganciare i fornitori contrattualizzati che, tramite tecnologia “xml”, possono comunicare tariffe e spazi disponibili alla piattaforma. In questo modo il tour operator può creare preventivi dinamici, sempre aggiornati, revisionabili, multi-tappa e multi servizio.
Questa integrazione, fondamentale per il lavoro del tour operator stesso, consentirà di:
– IMPORTARE CONTENUTI (prezzi, disponibilità, testi e foto) dei prodotti GIA’ CARICATI nel gestionale all’interno del SOFTWAR. Quindi restituisce nel sistema dinamico di preventivazione e prenotazione i contenuti caricati nel gestionale aziendale
– ESPORTARE PREVENTIVI E CONFERME, nel sistema gestionale. In questo modo la contabilità (fatture, autofatture), le statistiche (analisi vendite e margini) e gli incassi verranno sempre gestiti dal GESTIONALE.
– CREARE DOCUMENTI DI VIAGGIO: la pratica confermata nel sistema gestionale, a seguito di pagamento, è pronta per la gestione documentale (emissione biglietteria aerea, voucher servizi vari, assicurazioni di viaggio) in favore dei clienti.

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